Cách làm việc
Bốn bước từ lúc bạn gửi yêu cầu đến lúc nhận file. Bạn biết giá trước khi trả đồng nào, và biết mình nhận gì ở mỗi bước.
Bốn bước
Từ yêu cầu đến file cuối
01
Gửi yêu cầu
- Bạn:
- Chọn dịch vụ, ghi số trang hoặc số lượng, hạn cần nhận, và gửi tài liệu hoặc mẫu bạn thích. Bạn không cần đăng nhập để gửi.
- Shop:
- Đọc yêu cầu, hỏi lại những chỗ còn thiếu qua Zalo hoặc điện thoại trong giờ làm việc (8h đến 23h).
- Bạn nhận:
- Yêu cầu của bạn được hai bên hiểu giống nhau, chưa mất đồng nào.
02
Nhận báo giá trọn gói
- Bạn:
- Xem báo giá, hỏi thêm nếu cần, rồi quyết định có làm hay không.
- Shop:
- Tính giá theo loại sản phẩm, số lượng, nội dung có sẵn và hạn giao, rồi báo một giá cho cả bài. Giá đã gồm mọi khoản phụ phí, không tính lẻ từng trang.
- Bạn nhận:
- Một con số rõ ràng cho cả bài, và không phát sinh nếu yêu cầu không đổi.
03
Cọc 50 % để bắt đầu
- Bạn:
- Chuyển khoản cọc 50 % theo thông tin shop gửi (có mã QR). Bạn trả nốt phần còn lại khi nhận bản hoàn chỉnh.
- Shop:
- Xác nhận đã nhận cọc, chốt hạn giao và bắt đầu làm.
- Bạn nhận:
- Bài của bạn vào hàng làm, hạn giao tính từ lúc shop nhận cọc.
04
Nhận file và duyệt
- Bạn:
- Xem bản hoàn chỉnh, gửi góp ý. Bạn có 5 lần sửa nhỏ miễn phí (sửa chữ, đổi ảnh, chỉnh màu).
- Shop:
- Sửa theo góp ý và giao file cuối.
- Bạn nhận:
- File dùng được ngay, thường là PowerPoint nhúng sẵn font kèm PDF hoặc link Canva, tùy sản phẩm.
Chính sách sửa
Sửa nhỏ miễn phí, đổi phong cách thì báo giá riêng
- Sửa nhỏ là gì
- Sửa chính tả, đổi chữ, thay ảnh, chỉnh màu hoặc vị trí một vài chi tiết, không làm đổi bố cục của cả bài. Bạn có 5 lần sửa nhỏ miễn phí sau khi nhận bản hoàn chỉnh.
- Sửa quá số lần miễn phí
- Từ lần thứ 6, mỗi lần sửa nhỏ được báo phí trước khi shop làm.
- Đổi phong cách cả bài
- Đổi tone hoặc phong cách của cả bộ sau khi bạn đã duyệt mẫu là một việc khác, được báo giá riêng trước khi làm.
- Sau khi đã bàn giao
- Sửa sau khi đã bàn giao xong được báo giá riêng.
Thời gian
Hạn giao và đơn gấp
- Hạn giao được tính từ lúc nào?
- Từ lúc shop nhận cọc. Hạn giao được chốt trong báo giá, nên bạn biết ngày nhận trước khi chuyển khoản.
- Cần gấp thì sao?
- Shop nhận đơn cần trong ngày nếu còn ít nhất 90 phút từ lúc cọc. Đơn dưới 12 tiếng có phụ phí làm gấp, được tính sẵn trong giá báo.
- Shop làm việc giờ nào?
- Shop báo giá và trả lời tin nhắn trong khoảng 8h đến 23h hằng ngày qua Zalo hoặc điện thoại. Yêu cầu gửi ngoài giờ được trả lời vào đầu giờ làm việc kế tiếp.
Bắt đầu bằng một yêu cầu
Gửi yêu cầu không cần đăng nhập, mất khoảng 2 phút.
Trả lời trong giờ làm việc, 8h–23h